¿Cómo realizar una devolución?

Para realizar cualquier devolución entra en tu cuenta / Apartado “Mis devoluciones”

Condiciones devolución

Podrá cambiar u obtener un reembolso íntegro de los productos que se desee, siempre que estos se encuentren en su estado original.

Enviaremos el transportista para que lo recoja y un nuevo artículo le será enviado ó si opta por el reintegro, la devolución del importe será generada en un plazo de 15 días una vez recibamos el producto en nuestro almacén de logística.

Estas condiciones de devolución son solo válidas para compras efectuadas a través de www.clpshop.com.

Plazo

El plazo para cualquier devolución o cambio es de 30 días a partir de la recepción de la mercancía.

CLP se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

¿Tengo que pagar algo por solicitar un cambio o devolución?

No, las devoluciones son gratuitas.

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